新患が減っている

日本は、世界でも類をみない超高齢化社会へと歩みを進めています。
少子化が加速し始めてからというもの、日本の生産年齢人口減少は予測されていましたが、それがいよいよ、現実的なものになってきたと言えるでしょう。
しかし、それに反して、社会はこの少子高齢化社会への準備が十分出来ているとは言えません。
子どもが減って高齢者が増えた社会のイメージができていないのです。

歯科領域も同じことが言えると考えています。

子どもが減った分、親が子どもにかけるケアも厚くなりました。そのせいかは分かりませんが、今は子どものむし歯も減っています。子供の頃から歯医者さんに通う子どもも、だいぶ当たり前になりました。
それに気付いた歯科医院は、かなり早い段階から、予防歯科の強化へとシフトし始めています。むし歯や歯周病を治療する時代から、むし歯や歯周病にさせない歯科医療へと舵を切っているのです。

これらの歯科医院の経営者は、リピート患者（リコール患者）を大切にし、再来院率をあげています。次から次へと患者を取り込み、そして次から次へと出て行ってしまう歯科経営から、一人ひとりの患者さんを大切にし、歯科医院のファンになってもらう戦略をとっているのです。

そうすることで、自然と口コミが生じ、新患も増えていきます。
リピート客を確保し、定期的に新規客を増やすやり方の2つを継続していけば、経営はうまくいきます。この簡単な方法論を実践している歯科医院が、これからの時代を引っ張っていきます。